Украинка с карточкой "ПриватБанка" осталось без денег из-за ошибки: "Кормят меня ложью"

Украинка пожаловалась на "ПриватБанк" из-за безосновательного списания денег с ее банковской карты.

Об этом пострадавшая украинка Ольга Наумова написала на сайте "Минфина".

Так, украинка рассказала, что 23 апреля с ее карточки "Приватбанка" безосновательно были списаны средства в сумме 4683,12 грн. Она неоднократно обращалась на горячую линию банка и даже написала письменное требование о возврате средств, однако безрезультатно.

"Банк признает свою ошибку (в устной форме), затягивает время и кормит меня ложью (в течение суток, в течение пяти дней, а сегодня уже в течение 120 дней). Вот такой государственный банк! Я сделала свои выводы и приняла решение отказаться от услуг АО КБ "ПРИВАТБАНК", - отметила она.

Как отметили в "Приватбанке" средства со счета украинки не были списаны, они находились в резерве на карте. Сейчас проблема устранена.

"Извиняемся за неудобства. Информация о текущим балансе карты и выписке уже отображаются корректно и доступны для пересмотрю в вашем Приват24. Средства фактически не были списаны, а находились в резерве на карте", - отметили представители "ПриватБанка".

Напомним, "ПриватБанк" начнет списывать деньги с карточек украинцев: что известно

Ранее Знай писал, украинец хотел снять наличные в банкомате "Приватбанка", но "влетел" на 8 тысяч гривен - ждет возвращения 17 дней: "Кормят завтраками"

Также Знай сообщал, клиент Приватбанка остался за границей без денег:"заблокировали карточку"