Студент заплатил за учебу в ПриватБанке и попал на кругленькую сумму: "Будем рады, с уважением"

В основном анонимные пользователи оставляют негативные отзывы на сайте Минфина. 17 августа 2021 года, украинец пожаловался на процесс оплаты, вероятно, обучения в НАУ с кредитной карты. Пересылал пользователь немаленькую сумму (13 тысяч гривен) и изначально там было указано, что комиссия составляет всего 1 гривну.

"В конце дня я увидел, что сумма снята 391 грн., то есть на 390 грн. больше написаного изначально. При звонке на горячую линию оператор сообщил о том, что я подписался в том, что согласен на все условия Приватбанк, на офиц.сайте все прописано и т. д. Зайдя на оф. сайт - ничего не нашел. Считаю, что меня, как потребителя ввели в заблуждение и хотел бы выяснить (как могло и с моего ли согласия), так как сумма в 390 грн. является для меня значимой", - рассказал украинец.

После этого он добавил, что периодически получает звонки от сотрудников "ПриватБанка", что пользоваться картой можно бесплатно лишь до 55 дней. На этот отзыв ответили представители банка и отметили, что комиссия за оплату услуг с "универсальной" карты составляет 3%.