ПриватБанк відбирає карти інших банків і вражає поясненням: "Висловили співчуття"

Жінка поскаржилася на роботу банкомату Приватбанку. Відповідне відео з'явилося на сайті Мінфін.

Подія трапилася в місті Миколаїв 22 жовтня. Жінка вставила в банкомат Приватбанк картку іноземної держави. У підсумку платіжний засіб застряг в банкоматі. Незважаючи на те, що його робота відновилася, він не повернувся.

Жінка поскаржилася на сервіс фінустанови. За її словами, коли вона зателефонувала на гарячу лінію їй висловили лише співчуття. Клієнтка зазначає, що має необхідну документацію і звинувачує у всьому Приватбанк.

мої звернення на гарячу лінію вирішити питання про повернення карти успіхом не увінчалися. Мені висловили співчуття, не більше. У мене є документи підтверджують видачу іноземним банком карти із зазначенням грошової суми. Це пряма вина банку в тому, що я втратила можливість мати доступ до моїх грошових коштів

Представники фінустанови порадили жінці звернутися в той банк, який видавав карту.

з міркувань безпеки карта вилучена банкоматом не повертається, адже ідентифікувати вас, як власника даної карти може тільки банк, який її видав

Раніше повідомляли, українець переслав гроші через "Ощадбанк" і не може їх знайти вже два тижні: "не повторюйте чужих помилок".

Як повідомляв Знай.иа, ціна питання 88 гривень: українець потрапив у замкнуте коло платежів "ПриватБанку" - без можливості погасити борг.

Знай.иа писав, паспорт і телефон потрібно заховати: шахраї в обмін на порожні обіцянки про продукти забирають останні копійки у пенсіонерів.