Украинцы массово меняют оператора: почему переходят и куда

Украинцы все чаще меняют мобильного оператора, перенося свой номер в другую сеть.

Больше таких переходов в начале 2026 года произошло в пользу одного оператора — lifecell, пишет НКЕК.

По официальной статистике Национальной комиссии, регулирующей сферу электронных коммуникаций, в январе украинцы осуществили 59 877 переносов номеров через услугу MNP. Эта функция позволяет оставить старый номер, но пользоваться связью другого оператора.

Больше всего потерь абонентов зафиксировал "Киивстар". Именно от этого оператора ушли 31 102 пользователя. Вторым по количеству переходов стал Vodafone – его покинули 22 538 клиентов. У lifecell отток был значительно меньше – 6 121 абонент. Небольшие потери также зафиксировали другие операторы - "Интертелеком" покинули 48 человек, а "ТриМоб" - 68 человек.

Наибольший же поток новых пользователей получил именно lifecell. В эту сеть перенесли свои номера 45 135 украинцев. Для сравнения, к Vodafone перешли 8066 абонентов. Также часть пользователей выбрала других операторов - на "Киивстар" перенесли 6 653 номера, на "ТриМоб" - 11, а на "Интертелеком" - 12.

Эксперты рынка связи объясняют, что возможность сохранить номер при переходе делает смену оператора гораздо проще. Людям не нужно сообщать новый контакт знакомым или изменять номер в банках и сервисах.

В результате именно lifecell стал единственной компанией, которая смогла существенно увеличить свою абонентскую базу благодаря MNP. По подсчетам регулятора, оператор получил чистый прирост в 39 014 новых пользователей.

Ранее мы сообщали, что мобильный оператор существенно повысит цены с 5 марта.

Абоненты Киевстар жалуются, что оператор тихонько подключает лишние услуги – подробнее на Знай.ua.

Напомним, две SIM-карты в одном телефоне: эксперты рассказали, чем так удобны эти гаджеты.