Клиенту "ПриватБанка" впарили золотую карточку вместо бесплатной - содрали за "воздух"

Клиент "ПриватБанка" рассказал, что обратился в отделение финансового учреждения, ведь срок действия его банковской карты подходил к концу. Однако столкнулся с неожиданным препятствием.

Соответствующая жалоба была размещена на сайте Минфин. Как рассказал ее автор, он обратился в отделение в городе Полтава, расположенное по улице Соборности, 70а с просьбой перевыпустить кредитную карту "Универсальная".

Однако, менеджер, по словам мужчины, сказала что такие карты большая редкость в отделениях, их трудно найти и скоро их вообще не будет. Далее она предложила оформить карту "Голд" с ежемесячной оплатой за пользование в размере 20 гривен. Поскольку других вариантов мужчине не предложили, он согласился.

"Сегодня ради интереса пообщался в чате с оператором Приват24 и оказалось что обычные карты не в дефиците, короче развели меня, получается. Уже второй раз за тот период, что пользуюсь банком. Первый раз обманули, когда брал кредит и внес первый взнос, но как потом оказалось этот взнос пошел мимо кассы, но это было давно.", - рассказал он. Клиент ПриватБанка

В свою очередь в ПриватБанке оперативно отреагировали на жалобу своего клиента и пообещали обязательно разобраться в ситуации. В учреждении добавили, что после проверки ознакомят с ее результатами.

"Нам очень жаль, что после посещения отделения у вас остался неприятный осадок. Мы хотим, чтобы все наши сотрудники были клиентоориентированными. Обязательно разберемся в указанной ситуации, чтобы в дальнейшем ни вы, ни другой клиент не сталкивались с подобными ситуациями. По результату проверки дополнительно Вас уведомим.", - ответили в учреждении. ПриватБанк

Напомним, украинцу впарили "бессмертный" сыр срока годности не обнаружено. В "Сильпо" покупателю хотели продать сыр с подозрительной этикеткой

Как сообщал портал "Знай.uа", трудовой стаж 35 лет и пенсия 3000 гривен: в Минсоцполитики определили, кому повысят выплаты с 2022 года. Украинским пенсионерам пообещали доплаты к пенсиям и объяснили, кто сколько получит уже в ближайшее время

Также "Знай.uа" писал, кому из украинцев не светит субсидия: придется выложить последнюю копейку за коммуналку. Украинцам подробно объяснили, кто не получит субсидию в отопительном сезоне, который уже успел напугать многих существенным подорожанием тарифов на коммунальные услуги