Клієнт "ПриватБанку" розповів, що звернувся у відділення фінансової установи, адже термін дії його банківської картки підходив до кінця. Проте зіткнувся з несподіваною перешкодою.

Відповідну скаргу було розміщено на сайті Мінфін. Як розповів її автор, він звернувся до відділення у місті Полтава, що розташоване по вулиці Соборності, 70а з проханням перевипустити кредитну картку "Універсальна".

Однак, менеджер, за словами чоловіка, сказала що такі карти велика рідкість у відділеннях, їх важко знайти й скоро їх взагалі не буде. Далі вона запропонувала оформити картку "Голд" із щомісячною оплатою за користування у розмірі 20 гривень. Оскільки інших варіантів чоловіку не запропонували, він погодився.

ПриватБанк, фото: скріншот з відео
ПриватБанк, фото: скріншот з відео

"Сьогодні заради інтересу поспілкувався в чаті з оператором Приват24 і виявилося що звичайні карти не в дефіциті, коротше розвели мене, виходить. Вже другий раз за той період, що користуюся банком. Перший раз обдурили, коли брав кредит і вніс перший внесок, але як потім виявилося цей внесок пішов повз каси, але це було давно.", - розповів він. Клієнт ПриватБанку

Популярні новини зараз

Циклон імені Фаїни Раневської обрушиться на Україну, мороз скакне до -5-7 градусів: синоптик Діденко поділилася прогнозом

Студентка з Шевченка розповіла, як викладач довела її до відчаю: "Плач, с*ка"

Світлана Лобода знайшла в 10-річній доньці "конкурентку" через її красу: "Ти така мавпа"

Укрзалізниця довела, що пасажири можуть "домовитися" без будь-яких сертифікатів: "Начальник вирішує"

Показати ще

Своєю чергою у ПриватБанку оперативно відреагували на скаргу свого клієнта і пообіцяли обов'язково розібратися у ситуації. В установі додали, що після перевірки ознайомлять з її результатами.

"Нам дуже шкода, що після відвідування відділення у вас залишився неприємний осад. Ми хочемо, щоб всі наші співробітники були клієнтоорієнтованими. Обов'язково розберемося в зазначеній ситуації, щоб надалі ні ви, ні інший клієнт не стикалися з подібними ситуаціями. За результатом перевірки додатково вас повідомимо.", - відповіли в установі. ПриватБанк

Скріншот: minfin.com.ua
Скріншот: minfin.com.ua

Нагадаємо, українцю впарили "безсмертний" сир: терміну придатності не виявлено. У "Сільпо" покупцю хотіли продати сир з підозрілою етикеткою

Як повідомляв портал "Знай.ua", трудовий стаж 35 років і пенсія 3000 гривень: у Мінсоцполітики визначили, кому підвищать виплати з 2022 року. Українським пенсіонерам пообіцяли доплати до пенсій і пояснили, хто скільки отримає вже найближчим часом

Також "Знай.ua" писав, кому з українців не світить субсидія: доведеться викласти останню копійку за комуналку. Українцям детально пояснили, хто не отримає субсидію в опалювальному сезоні, який вже встиг налякати багатьох суттєвим здорожчанням тарифів на комунальні послуги