У мобильного оператора Киевстар появилась новая функция, позволяющая абонентам временно приостановить обслуживание номера на период до шести месяцев. Это нововведение позволяет сохранить номер, не платя за обслуживание в отсутствие необходимости в связи.

Абоненты Киевстар, как контрактные, так и предоплаченные, могут подать заявку на приостановку обслуживания своего номера. Это можно сделать из разных каналов связи:

  • через онлайн-чат на официальном сайте Киевстар;
  • по номеру 466;
  • в ближайшем магазине оператора;
  • для контрактных абонентов также доступна подача заявки через приложение "Мой Киевстар".

    "Киевстар". Фото: скрин youtube
    "Киевстар". Фото: скрин youtube

Процесс приостановки обслуживания занимает всего 15-30 минут, а для абонентов предоплаченной связи услуга предоставляется бесплатно. Для контрактных абонентов – 10 гривен в месяц.

Пока номер временно отключен, на счету остаются все денежные средства, а плата за тариф и подключенные услуги сниматься не будет. Однако существуют разные условия для приостановки номера в зависимости от причины.

Популярные статьи сейчас
Гороскоп на 20 ноября для всех знаков Зодиака: как провести среду без стрессов Заплатят все, но один раз: почему украинцам начали присылать дополнительные квитанции на газ Проработал 40 лет, а пенсия мизерная: в ПФУ обратилисб к украинцам, понравится не всем Эксперт назвал 5 городов Украины, которые зимой останутся без света
Показать еще

Если вы потеряли телефон или SIM-карту:

В этом случае ваш номер не будет регистрироваться в сети и все функции, кроме входящих SMS, будут заблокированы. Это позволит защитить ваш номер от несанкционированного использования. Чтобы восстановить номер после потери SIM, обратитесь в ближайший магазин Киевстар или, если вы находитесь за границей, через онлайн-чат.

смартфон, gettyimages
смартфон, gettyimages

Если причина приостановки другая:

Номер будет продолжать регистрироваться в сети и абонент сможет совершать звонки только на номера экстренных служб, справочные номера Киевстар и получать входящие SMS.

Восстановить обслуживание номера можно с помощью нескольких способов. Если вы прекращали обслуживание из-за потери телефона или SIM-карты, необходимо обратиться в магазин Киевстар с документами (или через "Действие" для подтверждения личности). В случае приостановки по другим причинам, номер можно восстановить через мобильное приложение "Мой Киевстар", с помощью номеров 466 или 477.

Напомним, абоненты "Киевстар" могут получить безлимит почти даром: что нужно сделать

Ранее мы рассказывали, что Киевстар продлил срок действия скретч-карт до 2030 года: что нужно знать абонентам

Также, Киевстар дарит бесплатный интернет еженедельно: как активировать за 1 гривну