Втрата банківської картки під час війни може стати серйозною проблемою, особливо якщо людина перебуває далеко від дому або проходить службу. Проте навіть у такій ситуації головне — не зволікати. Фахівці платформи фінансової грамотності "Гаразд" нагадали, які кроки потрібно зробити, щоб убезпечити свої гроші та швидко відновити доступ до рахунку.
Насамперед рекомендують негайно заблокувати картку. Це можна зробити через мобільний застосунок банку, особистий кабінет на офіційному сайті або зателефонувавши на гарячу лінію. Якщо немає можливості самостійно виконати блокування, варто звернутися до працівників банку, які допоможуть закрити доступ до платіжної картки та не допустити використання її сторонніми особами.
Після цього необхідно оформити перевипуск картки. Подати відповідну заявку можна у відділенні банку з паспортом або іншим документом, що посвідчує особу. У багатьох випадках це також доступно через мобільний застосунок чи інтернет-банкінг. При цьому номер рахунку не змінюється — новою буде лише сама платіжна картка та її реквізити.
Якщо нову фізичну картку доведеться чекати кілька днів або навіть тижнів, банки часто пропонують альтернативне рішення — миттєвий випуск віртуальної картки. Нею можна оплачувати покупки телефоном через цифровий гаманець або здійснювати безготівкові платежі, не очікуючи на виготовлення пластикової картки.
Для військовослужбовців деякі банки також передбачають окремі умови отримання нових карток. У разі потреби їх можуть передати через уповноважених представників або запропонувати інші способи видачі залежно від конкретної ситуації. Деталі рекомендують уточнювати безпосередньо у своєму банку.
Фахівці наголошують: чим швидше власник повідомить про втрату картки, тим меншим буде ризик несанкціонованого доступу до коштів. Навіть якщо здається, що картка просто загубилася, краще одразу її заблокувати та оформити нову, ніж потім вирішувати питання із шахрайськими операціями чи поверненням втрачених грошей.
Нагадаємо, ПриватБанк не пропускає платежі: тисячі гривень зависають у системі
Раніше ми розповідали, що гроші на рахунку під загрозою: термінове попередження від ПриватБанку
Також, операції стануть недоступними: ПриватБанк закликав замінити карти
