Реальна історія: як журналіст CBS News ледь не втратив усе
Провідний кореспондент CBS News Метт Гутман ледь не віддав шахраям усі власні заощадження. Як повідомляє ТСН, чоловікові зателефонувала невідома, яка назвалася співробітницею відділу захисту від шахрайства Bank of America. Вона надала журналісту вигадане ім'я, номер "робочого жетона" та продемонструвала вражаючу обізнаність щодо його банківських даних.
Ситуація виглядала правдоподібно ще й тому, що напередодні на рахунку доньки Гутмана справді зафіксували підозрілу активність. Шахрайка заявила, що у місцевому відділенні банку діють двоє зловмисників, і щоб їх спіймати, журналіст має особисто піти до банку, зняти всі гроші та нікому про це не розповідати.
Гутман уже зайшов до відділення банку, готовий виконати інструкції. Остаточно ілюзія розвіялася лише тоді, коли співрозмовниця заборонила йому говорити з працівниками банку, натякнувши на їхню причетність до "змови". У цей момент журналіст зрозумів, що говорить із шахраями, розвернувся й вийшов із банку без грошей.
Як працює схема: психологічний тиск крок за кроком
Шахраї використовують класичну тактику соціальної інженерії. Спершу жертва отримує дзвінок із номера, який може збігатися з офіційним номером банку — технологія підміни ідентифікатора абонента (спуфінг) давно доступна зловмисникам. Співрозмовник називає реальні особисті дані людини, часто отримані через витоки з баз даних або фішингові атаки.
Далі шахраї створюють атмосферу терміновості та страху: вони повідомляють, що рахунок жертви під загрозою, і єдиний спосіб врятувати гроші — діяти негайно за їхніми інструкціями. Ключовий елемент схеми — вимога зняти всю готівку через банкомат або у відділенні банку та категорична заборона обговорювати ситуацію з будь-ким, включно з реальними банківськими працівниками.
Як зрозуміти, що вас намагаються ошукати
Справжні банківські працівники та правоохоронці ніколи не проситимуть клієнта зняти готівку для проведення "спецоперацій". Жоден банк не вимагатиме тримати ситуацію в таємниці від власного персоналу. Крім того, банки ніколи не запитують CVV-код, PIN-код, паролі до інтернет-банкінгу чи коди з SMS телефоном — цю інформацію шахраї можуть виманювати під час розмови.
За даними Кіберполіції України, лише за перше півріччя 2026 року кількість телефонних шахрайств зросла майже на третину порівняно з аналогічним періодом минулого року. Найчастіше зловмисники представляються співробітниками найбільших українських банків — ПриватБанку, Ощадбанку та monobank.
Що робити, якщо вам зателефонували "з банку"
У разі отримання підозрілого дзвінка експерти з безпеки радять діяти за чітким алгоритмом:
- Негайно покладіть слухавку, навіть якщо номер на екрані виглядає знайомим.
- Самостійно зателефонуйте до банку за офіційним номером, вказаним на звороті вашої картки.
- У жодному разі не повідомляйте особистих даних, кодів чи паролів.
- За підозри на шахрайство заблокуйте картку через мобільний застосунок та повідомте кіберполіцію.
Навіть досвідчені люди можуть стати жертвами ретельно спланованого обману. "Я журналіст і за свою кар'єру стільки разів робив сюжети про шахрайство, але був за крок від того, щоб попастися! Деякі з цих афер неймовірно складні, їх проводять люди, які чітко знають свою справу", — зізнався Метт Гутман після інциденту.
Раніше портал Знай повідомляв, базова допомога і безробіття: що потрібно знати, щоб не втратити гроші.
Також наш портал інформував, держава продає Укргазбанк і Сенс Банк: покупці готові заплатити €300 млн.
Більше деталей читай у матеріалі: шахрайські листи від "ПриватБанку": паролі та гроші українців під загрозою.
