Який обов'язковий "доказ" додавати до заяви і де отримати дієву пораду у нестандартних ситуаціях?

Як стверджують в Уряді, право на призначення житлової субсидії має кожна особа або родина, чиї витрати на оплату послуг ЖКГ перевищують 15% щомісячного сукупного доходу. Та, попри це легке трактування, все більше українців зневірюється в отриманні завітного "так", обурюючись "ганебним" процесом оформлення. До нашої редакції надходять десятки звернень із проханням роз'яснити, чи мають шанс стати субсидіантами громадяни, разом з якими в оселі прописані інші члени родини, але по факту вони давно тут не проживають. Також українці просять надати контакти "універсальної" сервіс-служби, де можна оперативно отримати пораду з нестандартних ситуацій перш, ніж подати заяву. Деталі з'ясовували Знай.ua.

Денис Шмигаль - фото Кабінет Міністрів України
Денис Шмигаль - фото Кабінет Міністрів України

Квест у понад 1 годину: "порожні" боти та help-служба

Аби детально з'ясувати план покрокових дій для успішної подачі документів на отримання житлової субсидії, враховуючи нестандартні варіанти відносин заявника і прописаних в оселі осіб, ми звернулися до профільного Міністерства – Мінсоцполітики України.

Проте, майже година дзвінків за "гарячими" номерами, зазначеними на офіційному сайті Міністерства, не принесла жодних результатів.

Мінсоцполітики - контакти, скріншот
Мінсоцполітики - контакти, скріншот

Популярні новини зараз

Фіналіст "Холостячки" спалився Гриші Решетнику, що вже переїхав до Злати Огнєвіч: "Тримайся в подробицях"

Помер "батько російського року" Олександр Градський - під його пісні розпався СРСР

Віктор Ющенко розповів про загибель сім'ї і розчарувався у владі: "Я прошу Господа... від демона"

Володимир Дантес "роздягнув" Надю Дорофєєву просто на людях, всі зацінили: "Вона класна"

Показати ще

Як, власне, і паралельне спілкування з чат-ботом, розмову з яким автоматично пропонує Мінсоцполітики.

Марина Лазебна, фото:unian
Марина Лазебна, фото:unian

На жодне з 3 формулювань питання відповіді за 30 хвилин спілкування від нього ми так і не дочекалися: замість обіцяного зв'язку з оператором – лише нескінченне прохання "Спробувати ще раз".

Коментар - скріншот
Коментар - скріншот

А єдиною порадою від спеціалістів Мінсоцполітики, яку ми почули через 1 годину "атаки", стало коротке відсилання на Національну соціальну сервісну службу України зі словами "Там Вам все прояснять по любій ситуації".

Нацсоцслужба - контакти, скріншот
Нацсоцслужба - контакти, скріншот

Але ж і тут не склалося – оператори Нацсоцслужби лише зробили чергове "пересилання", яке, на диво, виявилося результативним.

Тож, аби зекономити свій час і одразу почути практичну консультацію, радимо звертатися до місцевих Центрів надання адміністративних послуг та Управлінь соціального захисту населення.

Субсидії, адмінпослуги - фото ЦНАП м. Києва (Фейсбук)
Субсидії, адмінпослуги - фото ЦНАП м. Києва (Фейсбук)

Оскільки більшість звернень від наших читачів ми отримали від жителів столиці, надаємо перелік "гарячих ліній" ЦНАП усіх районів Києва.

ЦНАП м. Київ - контакти, скріншот
ЦНАП м. Київ - контакти, скріншот

Обов'язкові документи: довідка і особиста інфа "в деталях"

Невід'ємною складовою загального пакету документів є офіційний "доказ", що підтверджують факт непроживання особи за зазначеним місцем реєстрації.

"У місцевому ЖРЕО потрібно взяти довідку, що ця людина фактично там проживає, але офіційно не зареєстрована за вказаною адресою. В декларації ж заявник розписує дані і цієї людини, і його дружини/чоловіка – включаючи і неповнолітніх дітей, якщо вони є", - пояснюють у Відділі соціальної підтримки громадян Управління соціального захисту населення Подільської РДА м. Києва.

Субсидії, адмінпослуги - фото ЦНАП м. Києва (Фейсбук)
Субсидії, адмінпослуги - фото ЦНАП м. Києва (Фейсбук)

Окрім сімейного стану кожного члена родини, прописаного в оселі, вноситься серія і номер паспорта, ідентифікаційний номер. І не тільки.

"Дані про себе і зареєстровану особу заявник пише в першій табличці – у розділі "Дані про зареєстрованих осіб", а про родичів – у Розділі ІІ "Дані про членів сім'ї". Конкретна сума доходів тут не пишеться, але зазначається місце роботи. Якщо хтось працює неофіційно, це також потрібно вказати", - відзначають спеціалісти УСЗН Подільського району.

Декларація, субсидія - скріншот
Декларація, субсидія - скріншот

Як додають у Мінсоцполітики, в запасі треба також мати і інші документи – вони можуть знадобитися "для розгляду питання по суті".

Документи - скріншот
Документи - скріншот

Хто залишиться "за бортом": аліменти, мандрівки і депозит у 100 тисяч

Та, навіть додавши вищезазначені документи, видихнути з полегшенням не вдасться – доведеться пройти ще один "тест-драйв".

І стосується це не тільки заявника, а і тих осіб, що за фактом не проживають в оселі із заявником, але офіційно там прописані.

Субсидії, адмінпослуги - фото ЦНАП м. Києва (Фейсбук)
Субсидії, адмінпослуги - фото ЦНАП м. Києва (Фейсбук)

Субсидія НЕ ПРИЗНАЧАЄТЬСЯ, якщо будь-хто зі складу домогосподарства (або член родини):

  1. Має заборгованість за виконавчими провадженнями про стягнення аліментів більше 3 місяців.
  2. Впродовж 12 місяців перед поданням заяви на отримання субсидії здійснив на суму у понад 50 тис грн:

-купівлю земельної ділянки, квартири/будинку (чи іншого нерухомого майна), транспортного засобу, цінних паперів, будівельних матеріалів, здійснив закупівлю безготівкової або готівкової іноземної валюти

АБО

-одноразово оплатив будь-які роботи або послуги (крім медичних, освітніх та житлово-комунальних послуг).

  1. Перебував за кордоном сукупно більше 60 днів.

Гори, фото: Вікімандри
Гори, фото: Вікімандри

  1. На 1 число місяця, з якого призначається субсидія, має на депозитному банківському рахунку(-ах) суму у понад 100 тис грн.
  2. Має у власності транспортний засіб (крім мопеда і причепа), що підлягає державній реєстрації:

- з року випуску якого минуло менше 5 років

АБО

-більш ніж ОДИН транспортний засіб, з року випуску якого минуло менше 15 років.

Більш детально з переліком "заборон" ви можете ознайомитися у відповідному Розділі на сайті Мінсоцполітики.

Субсидії, адмінпослуги - фото ЦНАП м. Києва (Фейсбук)
Субсидії, адмінпослуги - фото ЦНАП м. Києва (Фейсбук)

Як подати та коли чекати на "вердикт"?

Написати заяву і подати пакет документів на отримання субсидії можна в ЦНАП та органах соцзахисту населення за місцем реєстрації або фактичного проживання.

Втім, в умовах запровадженого Урядом карантину, у більшості районних УЗСН столиці вже запроваджено попередній запис громадян на прийом.

Разом з тим, можна надіслати цей "пакунок" і звичайним листом.

"Разом із заявою, заповненою декларацією, копією квитанцій та чеками про оплату житлово-комунальних послуг за останній місяць усі дані можна надсилати листом. Якщо документи подаються у жовтні або на початку листопада, субсидія призначається з початку опалювального періоду. Далі – вже тільки з місяця звернення", - наголошують у Відділі соціальної підтримки громадян Управління соціального захисту населення Подільської РДА м. Києва.

Субсидії, адмінпослуги - фото ЦНАП м. Києва (Фейсбук)
Субсидії, адмінпослуги - фото ЦНАП м. Києва (Фейсбук)

Охочі подати документи дистанційно, можуть зробити це в онлайн-форматі. А саме:

  • В електронній формі через державний веб-портал електронних послуг "Дія".
  • Заповнити форму за цим посиланням, ідентифікувавшись одним із 3 способів:

-електронна пошта

-електронний цифровий підпис

-або Bank ID.

Субсидії, адмінпослуги - фото ЦНАП м. Києва (Фейсбук)
Субсидії, адмінпослуги - фото ЦНАП м. Києва (Фейсбук)

Варто додати, що при реєстрації за ел. поштою потрібна також подача усіх необхідних документів і у паперовій формі.

Тож про подальший розвиток подій читайте на порталі Знай.ua.

Також Знай.ua писав, що в Україні запрацює нова система оформлення документів: на кону – сотні гривень і години в чергах.